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　　日本企業(yè)如何瞄準新興市場國家
　　
　　中國企業(yè)不僅在低價格方面，而且在高性能及高品質方面也逐漸獲得了競爭力。因此，日本企業(yè)亟需在低價位通用機型和高附加值機型兩方面提高競爭力。
　　
　　日本捷太格特（JTEKT）通過展板介紹了將在2010年10月28日～11月2日于東京有明國際會展中心（東京都江東區(qū)）舉行的“第25屆日本國際機床展（JIMTOF2010）”上展出的部分機型（3款）的概要*6。著3款機型均以中國及印度等新興市場國家為主要銷售目標，“目前正以削減規(guī)格過剩部分將價格降至現有機型的約一半為目標推進開發(fā)”（捷太格特）。
　　
　　具體介紹的是圓筒研磨床“GL3P-32E”、臥式MC“FH500E”、立式MC“PV640E”三款機型。
　　
　　雖然上述3款機型的詳細性能均未公布，但據悉將以在不降低基本性能的情況下降低價格為理念提供低價位機型。不過該公司并未考慮因此就從新興市場國家進口部件。
　　
　　在NC裝置方面，以往只在研磨床上配備自主產品，而此次的3款機型均采用了自主產品。
　　
　　捷太格特表示：“在中國市場上，雖然我們的高精度門式MC等高檔機型獲得了好評，但在通用MC方面，則與中國大陸、臺灣及韓國企業(yè)之間存在較大價格差距，因此未能暢銷”。該公司判斷，要想實現其提出的在中國市場上使銷售額每年增長15％的目標，就必須同時銷售高檔機型以及此次公布開發(fā)消息的低價位機型。
　　
　　除了價格及性能以外必須努力的方向
　　
　　要想與捷太格特一樣在以中國為首的新興市場國家展開攻勢，投放低價位機型是必不可少的手段。其他日本企業(yè)也通過與中國企業(yè)成立合資企業(yè)以及在當地建廠等措施，開始大力開發(fā)低價位機型并降低高檔機型的成本。
　　
　　另外，作為比中國企業(yè)先行一步的戰(zhàn)略，日本企業(yè)繼低價格及高性能之后開始致力于生產效率的提高。“員工不斷提出提高工資的強烈要求。今后應該將焦點放在如何能夠利用更少的人來制造產品上”（西鐵城精機貿易（上海）有限公司總經理小澤達也）。
　　
　　今后，在人工費預計會高漲的中國，出色的產生效率也將成為重要的賣點。“就西鐵城而言，可用1臺機床處理多道工序的復合加工機床以及組合使用裝料機及機器人的自動化系統(tǒng)的需求必定會擴大”（小澤達也）。
　　
　　三菱重工業(yè)也對其在中國市場上致力的齒輪加工機床（滾齒機）著重進行了高效率方面的宣傳。該公司在展會上利用齒輪加工機床進行了干切削的現場演示。展示了不到1分鐘便可加工完成1個齒輪的情形，突出宣傳了“有的工件甚至可達到3倍”（三菱重工業(yè)）的高生產效率。
　　
　　干切削是一種不使用切削液的切削加工技術。除了無需切削液供給裝置及切削液后處理等節(jié)能優(yōu)點之外，高速切削帶來的高生產率以及運行成本低等也受到了好評。據三菱重工介紹，干切削技術也在中國逐漸普及，汽車行業(yè)的訂單增長尤為顯著。
　　
　　雖然與中國企業(yè)制造的機床相比價格達到2～3倍，但干切削的優(yōu)點越來越為人所接受。所以三菱重工還在推進降低價格的措施。
　　
　　具體而言，三菱重工正在上海近郊建設生產齒輪加工機床主力產品“干切削滾齒機GE15A”的工廠*8。該公司預計中國市場（尤其是面向汽車企業(yè)）的齒輪加工機床銷售將會增長，今后將主要面向生產小型且需要高精度加工的汽車、摩托車及減速器用齒輪的企業(yè)擴大銷售。該工廠2010年8月動工，預定2011年3月開始生產。預計2011年度產量約為40臺/年，4年后約為100臺/年。
　　
　　該工廠預定采用SharedFactory（生產多種產品的工廠）方式。SharedFactory是一種通過1個海外工廠生產多種產品的方式。將在該公司在中國的橡膠輪胎機械生產基地——常熟菱重機械公司內建設新工廠，在生產齒輪機械的同時，增加生產橡膠輪胎機械。三菱重工表示，通過在現有生產基地增設新工廠，能夠迅速且低成本地確保當地生產。這是該公司首次采用該方式進軍海外市場。今后該公司將進一步設立并擴充采用該方式的海外基地。
　　
　　三菱重工過去一直在印度生產齒輪加工用刀具，此次是首次在中國建設機械工廠。生產機型鎖定為中國市場上暢銷的、可加工汽車（變速箱等）用齒輪的機型，性能指標基本與日本栗東工廠（滋賀縣栗東市）生產的產品相同。
　　
　　三菱重工將通過在中國工廠進行生產來降低包括關稅及運輸費等在內的成本，并努力完善售后服務。除了導入用于制造齒輪加工機床的各種組裝設備及計測設備之外，還將并設展廳。另外還將通過實機展示以及滿足客戶提出的試加工要求，積極向中國市場推銷齒輪加工機床。
　　
　　將機床停機時間縮至最短
　　
　　客服體制的完善直接關系到生產效率的提高。因為這不僅能夠讓客戶掌握可充分發(fā)揮機床性能的使用方法，而且還可縮短因故障等問題導致機床停機的時間。
　　
　　實際上，捷太格特也計劃在投放低價位機型的同時，于2010年內在上海市近郊設立客服中心，以加強對用戶的支持。將在客服中心設置演示機床，讓用戶進行操作并進行試加工，由此來充分宣傳該公司制造的機床產品。同時還將擴充客服人員，在用戶使用的機床發(fā)生故障等問題時迅速給予解決。
　　
　　山崎馬扎克機床（YAMAZAKIMAZAK）宣傳了其客戶服務的最大特點：“在接到郵件或電話后24小時內提供服務，可將用戶停機時間縮至最短。”該公司為了完善在中國的客戶服務，于2010年8月在大連設立了技術中心。山崎馬扎克剛剛于2010年6月在廣州設立技術中心，加上上海的技術中心，形成了通過3個技術中心提供客戶服務的體制。