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　　近日，亞洲及世界頂級(jí)的陶瓷工業(yè)行業(yè)盛會(huì)——廣州國(guó)際陶瓷工業(yè)展在中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館（琶洲展館）正式拉開帷幕。本屆陶瓷展廣東奔朗以306平米的黃金展位位踞會(huì)展中心6.1館F309號(hào)，成為行業(yè)的聚集點(diǎn)，也成為陶瓷展最為引人注目的展臺(tái)之一。

　　展示簡(jiǎn)約大氣

　　本屆陶瓷展奔朗的展位設(shè)計(jì)造型相對(duì)簡(jiǎn)單、線條硬朗，以淺色系、白色調(diào)為底色，此外更好地結(jié)合公司的標(biāo)準(zhǔn)色與LOGO，巧妙地展示企業(yè)形象。

　　同時(shí)在展位搭建方面，突破了以往的形式，采用兩層設(shè)計(jì)，并在材質(zhì)和工藝方面注重質(zhì)感；產(chǎn)品展示更為靈活，旋轉(zhuǎn)式展覽，使得展品在燈光的照射下，閃閃發(fā)光，就像一件件精致的藝術(shù)品。

　　二樓內(nèi)部擺設(shè)融合中國(guó)元素，茶道、太師椅和屏風(fēng)，古風(fēng)古色。許多遠(yuǎn)道而來(lái)的客人在此駐足洽談，品味中國(guó)香茗。這種“以茶會(huì)友”的形式營(yíng)造了奔朗獨(dú)特的“好客”氛圍，使奔朗民族品牌的形象得到了很好的傳播。據(jù)業(yè)務(wù)接待人員反映，客戶一致認(rèn)為奔朗今年展位設(shè)計(jì)大氣、簡(jiǎn)約，富有中國(guó)風(fēng)特色。

　　居必?fù)襦l(xiāng)，游必?fù)袷?br />
　　“居必?fù)襦l(xiāng)，游必?fù)袷?rdquo;，今年廣州陶瓷展，廣大新老客戶紛紛相約而至，緣聚奔朗大家庭。據(jù)接待人員反映，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，今年客戶主要以“組團(tuán)”形式到訪。

　　海外銷售服務(wù)部銷區(qū)經(jīng)理紀(jì)勝和一次就接待了近40位來(lái)訪客人，他們就是由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商集中組織來(lái)到陶瓷展，來(lái)到奔朗的展位。其中有一位客戶是第一次到訪奔朗，就情不自禁發(fā)出了一聲感嘆，“奔朗完全超出了我的想象”。而另一位銷區(qū)經(jīng)理朱海嘯也是忙得不亦樂乎，甚至有些老客戶坐在展位，等待與之洽談。

　　國(guó)內(nèi)到訪的客戶由于距離原因，都是分批前來(lái)。據(jù)陶瓷加工工具銷售服務(wù)部副經(jīng)理李志雄介紹，本次國(guó)內(nèi)客戶也是組團(tuán)來(lái)訪，與國(guó)外不同的是，國(guó)內(nèi)是客戶內(nèi)部組團(tuán)，生產(chǎn)、采購(gòu)、研發(fā)等都全部出動(dòng)，以便尋找更優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。華南某客戶關(guān)總在接受采訪時(shí)坦言，“奔朗是我們合作十多年的老伙伴，可以說(shuō)共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。”

　　展會(huì)高峰期，每天都有十幾批客戶來(lái)訪，但整個(gè)接待現(xiàn)場(chǎng)忙而不亂，不管是在一樓大廳，還是在二樓品茶會(huì)客室，各區(qū)人員合理安排時(shí)間分段接待，與客商交流甚歡。

　　從開展前至展會(huì)結(jié)束后，整個(gè)客戶接待一直持續(xù)了十多天。

　　掃掃有禮

　　2014年廣州陶瓷展，奔朗公司在展會(huì)期間舉辦了微信抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引了廣大客戶及行業(yè)相關(guān)人士共1992人次參與，同時(shí)廣東奔朗新材料股份有限公司微信公眾號(hào)（gd_blxcl）新增了550多名關(guān)注者。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員也忙得不亦樂乎，參與者滿懷希望地抽獎(jiǎng)，掃描—關(guān)注—分享，樂在其中。只要把關(guān)注的“陶瓷加工專家——奔朗新材料”分享到朋友圈，就可以獲得一份精美禮品。有一些客戶從朋友圈了解到奔朗，還特意向朋友咨詢了奔朗的有關(guān)情況。
微信營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)了公司產(chǎn)品及品牌的傳播，提高了公司的知名度，擴(kuò)大了monte-bianco的影響力。

　　事諸兄，如事兄

　　“事諸兄，如事兄”，服務(wù)組的員工在展會(huì)上把這一點(diǎn)體現(xiàn)得淋漓盡致。微笑、引座、倒茶……雖然簡(jiǎn)單瑣碎，但整個(gè)過程卻能讓所有客人如沐春風(fēng)，充分感受到奔朗家人的真誠(chéng)與溫暖。

　　由于服務(wù)的范圍也增大，服務(wù)的內(nèi)容也有創(chuàng)新，同時(shí)服務(wù)的要求更加嚴(yán)格，因此，在開展前期服務(wù)小組就開了兩次會(huì)議，討論分工協(xié)作的事兒，誰(shuí)在前臺(tái)服務(wù)，誰(shuí)負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)，誰(shuí)負(fù)責(zé)廚房……甚至精確到誰(shuí)上茶、誰(shuí)煮粥、誰(shuí)拍黃瓜等等。在分工合作的前提下，大家都積極配合，清潔、倒茶、擺好現(xiàn)場(chǎng)的凳子……一切努力都為了讓客戶感到舒心、貼心。

　　“負(fù)責(zé)接待的服務(wù)人員是不允許坐的，這樣就可以隨時(shí)觀察到現(xiàn)場(chǎng)情況，提供即時(shí)服務(wù)。”服務(wù)組組長(zhǎng)彭瀟對(duì)展廳服務(wù)的同事有進(jìn)一步的要求。姑娘們的腳磨起泡了，可還在堅(jiān)持，一天、二天……四天下來(lái)，姑娘們以最好的姿態(tài)和最美的笑容，為客戶展示她們最可愛的一面。