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　　對于轉型升級，我談下自己的幾點體會。

　　其一，轉型升級無時無刻不在發生。因為這是一個傳承和積累；或者說是一種以變求進的企業文化。精益求精也是一個不斷持續發展的過程；升級就是一個創新。能夠看得見摸得著的像產品、設備的升級等等，這是大家都愿意做的，但真正需要花氣力、大成本做的，是結構細膩、整體的思路，盈利模式、渠道以及技術，比如信息技術，電商營銷等等。軟性的比如，目前很多行業都設有一些體驗項目，例如賣家具的，賣裝修品的，都設置有體驗部，讓顧客實際體驗，這就是一個服務的創新。而作為行業的原材料提供者，我們實際要做并且一直在做的，就是希望做客戶的“閨蜜”：融入、交朋友、建立信任。在客戶需要，比如客戶在研發產品的時候，能夠想到我們，使我們能夠幫忙、陪著客戶一起往前走，這也是一種創新。由此也可以看出，創新無時無處不存在。

　　創新就是求變，滿足客戶的所有需求，包括服務、產品、工藝、渠道、盈利模式等等，但真正要付出成本和氣力的，是軟實力、是觀念的變化。任何用錢可以買的到的，那叫更新，不叫創新。

　　其二，在轉型升級的過程中要輸得起，經得住失敗。只要不死，就要堅持。因為失敗是轉型升級、是創新的要素，失敗是成功過程的中間站。我記得，在美國參加一個會議時，有一個管研發的老板，他說過一句話，“你要學會為最精彩的失敗開party”也就是說有些失敗比成功學到的東西更多，從失敗中學學到東西，是很有價值的。同時要有一個科學的態度去對待這些失敗，才能夠走向成功。要反向的推理，因為所有的創新、或者轉型升級是沒有定式、沒有公式的，這樣就要對其中的變量和風險做出科學的評估，把創新過程的風險和代價管控在一定范圍內，即使輸得起也要認真對待，不能說我的創新要冒著生命危險，那是賭博，不是創新，所以團隊要有這個心理準備。

　　其三，創新不是一個人的個人行為，是一個團隊的，整個團隊要貫穿一種創新的理念和意識，同時要不懼怕失敗，一旦有了失敗就相互推脫，找理由推卸責任，這樣的企業和團隊就沒辦法創新。所以要把創新或轉型升級作為一個團隊的思想和理念，成為企業文化的一個部分。

　　對于創新，有時候我甚至覺得不變也是一種創新。對此有人可能不太理解，我舉個例子說明。我公司生產的建筑模板貼面紙，是我們從國外引進到中國的，后來又出現了幾家，包括進口的、國內的，形成了五家高端產品。但在在三年之內，很多企業進入這個行業，前后出現了九十多家生產廠。國內人創新往往講求低成本，往里面添加尿素之類，成本確實降低很多，但是在質量、品質上會有損失。同時不講究資源利用，一次性板用完就扔。因為大部分國家工程都是國家企業，這里面有回扣，因此不希望有長的壽命，用一次扔了才好了，銷售越多，回扣越多。但是五家高端產品企業也有跟風的，學別人降低成本，結果那四家全倒了，兩家撤出，兩家倒閉，只剩太爾一家，經過兩年努力，我們又從虧損又轉向贏利。這是我秉承的一個原則：不做爛貨，做高端，不隨波逐流。不隨波逐流也是一種心態，都在變，我不變，也算標新立異，也是一種創新。這是我的一個觀點：只要認為是一個先進的價值觀，就來堅守它。

　　對于創新，也應當有一個清醒的認識，不是說所有的“新”都是創新，當初總公司要關掉這個廠，我堅持下來也不是瞎賭，一時的義氣，對變量可能的因素、帶來風險的可能性，就這個課題做了半個月的分析、調研，咨詢了許多人，這個“習題”我是親自做過的。由此我體會到，如果一個公司企業文化建立得好，那么它的創新將是一個漸變不斷發生的過程，持續改進的過程，發生突變和驚人的大跨越式的轉型升級，對于一個企業來講很難發生。同時創新也不是每天都發生，但是每天變一點，見到了就改一點，逐步地提升，只要有這個意識，長期堅持，那么會見到很大的成效。