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　　瓦爾特讓理想成為現實
　　——訪瓦爾特大中華區總經理Mr.PerTornell
　　
　　過去的刀具行業，能否在最需要的時間和地點提供最優質的刀具產品是評判其服務好壞的著眼點。現如今，方便快捷意味著一切。單一供應商而能夠提供全面的產品與服務越來越成為用戶備受青睞的選擇。能夠根據生產需要為用戶提供正確的、增加附加值的解決方案也日益成為供應商的競爭力所在。現在，讓我們對話瓦爾特大中華區總經理Mr.PerTornell，了解瓦爾特的獨特所在。
　　
　　記者：自2008年10月瓦爾特品牌整合以來已過去一段時間，品牌整合優勢體現在了哪些方面？在不太景氣的大環境下瓦爾特如何實現“1B10策略”？
　　
　　Mr.PerTornell：其實瓦爾特的品牌整合并不是去年才開始，而是從2004年就開始了。期間不斷經過重組與磨合，無論是從產品結構上還是從公司管理架構上都得到完善后，才在2008年9月開始最后的市場形象的合并。統一形象、統一目標后，新的瓦爾特的發展潛力是非常巨大的。品牌整合的優勢最顯而易見的就是瓦爾特的產品范圍變得非常的完整，可以適應幾乎所有金屬加工的應用，滿足各行業多樣的金屬加工需求。客戶無需四處尋找不同刀具的供應商，現在瓦爾特擁有三大德國高科技、高品質刀具品牌，Walter、WalterTitex、WalterPrototyp，可提供各種極具競爭力的可轉位刀具和圓轉類刀具，加工應用涵括車、銑、鉆、螺紋加工、孔加工、鉸等多種方式。例如WalterF4080刀具，八角型刀片銑刀，刀具表面鍍鎳處理，增加了抗磨損及抗腐蝕能力，并提高了排削性能，適用于幾乎所有鋼件、鑄鐵材料，同時也可以應用于不銹鋼、非鐵金屬以及難加工材料，主要用于模具工業以及通用機械工業加工。另外，今天在金屬加工領域越來越多的深孔需要加工，以往一般采用槍鉆和高速鋼麻花鉆加工深孔，加工過程效率比較低，深孔加工隨著孔深增加，加工難度越來越大。
　　
　　瓦爾特已經關注深孔加工很長時間，在原有硬質合金帶內冷的麻花鉆技術基礎上繼續改進來滿足深孔的加工，這種鉆頭可以適用于幾乎所有工件材質并且對內冷卻的壓力要求不是很高。在鉆加工過程中，鐵屑順著螺旋槽排出，這就需要對于大的、長的鐵屑或者干加工時的鐵屑有效排出來，這種技術就是XD技術。WalterTitexXD鉆頭技術，提供了加工深孔的新模式，加工深度在25倍徑時直徑可在2.5mm或以上，與槍鉆及高速鋼鉆頭在深孔加工時相比，效率提高6倍，這些都源于XD技術。
　　
　　這次由于金融危機帶來的經濟不景氣影響之廣，縱觀歷史也是比較少見的，應該說很少有行業或者企業能夠在這場危機中獨善其身。作為金屬加工業主要刀具供應商之一的瓦爾特，當然也多少有一些影響。但是我們堅信中國的經濟是能夠快速恢復的，而我們的計劃也是最終能夠完成的。1B10的市場戰略核心精神體現了瓦爾特不斷創新、不斷進取的工作態度，只要我們以這種態度一絲不茍的為客戶服務，我們堅信再多的1B10目標也是能夠完成的！
　　
　　與客戶攜手共進
　　
　　記者：面對席卷全球的金融危機，很多人認為2009年下半年會受到更嚴重的影響，您怎樣看待這個問題？瓦爾特展開了哪些積極的應對措施？
　　
　　Mr.PerTornell：金融危機會發展到什么時候，演變成什么樣子，這是很難預測的，就像它來的時候沒人能夠知道一樣。我們能做的事就是積極應對，我們能采取的措施就是提供更好的解決方案，更好的為客戶服務，與客戶共同渡過難關。從自然法則來看，只有善于應變，敢于應變的物種才能最終在歷史的的舞臺上生存下來。而瓦爾特這兩年的變化也是非常大的，其中最主要的一點就是瓦爾特已不再是一個單純的刀具供應商，而是一個整合應用解決方案的提供者，我們為客戶提供提高生產效率的整體解決方案，并提供我們稱之為WPS（WalterProductivityService）的服務，根據客戶加工現場的條件來為客戶訂制流程化、系統化的解決方案，幫助客戶提高生產效率、節約生產成本。WPS服務是一項可選性增值服務，根據中國的情況，瓦爾特正在逐步完善該項服務，我們希望在2010年有更多客戶能從該項服務中獲得巨大收益。我們堅信客戶的成功必然帶來瓦爾特的成功，這就是我們應對危機的方法——與客戶攜手共進！
　　
　　以不變應萬變
　　
　　記者：汽車工業、航空航天、能源、模具等行業都是瓦爾特產品的應用領域，幾大行業是否有所側重？今年瓦爾特的產品研發、市場開拓等發展戰略是否會因金融危機的影響而特別偏重個別行業？
　　
　　Mr.PerTornell：對于行業的應用來說，瓦爾特并沒有特別的側重，但是對于不同國家的市場而言，行業發展卻是參差不齊的。從中國現在的情況來說，模具行業和汽車行業雖然表現出了些許調整的跡象，但是其前景還是非常好的，潛力也非常大；能源和航空航天則由于受到政府的支持而顯得強勢很多。但是行業的特殊性決定其加工難度也相應比較大。從刀具解決方案的提供者來說，瓦爾特針對各行業的各種零部件都開發了成熟的金屬加工解決方案，這些方案的實施綜合應用了三大品牌的優勢產品，使加工效率更高，成本更低。這些方案構成了一個龐大的資源庫，當行業需求變大時，所使用到的解決方案也會相應多一些，相應地瓦爾特就會偏重這個行業。
　　
　　記者：面對名品牌林立的中國刀具市場，瓦爾特的自我定位是什么？區別于別家的最大特色在哪里？瓦爾特怎樣實現與本土刀具用戶的融合？
　　
　　Mr.PerTornell：在中國的刀具市場中，瓦爾特的定位是做一個全能的刀具解決方案供應商。區別于其它刀具的最大特色就在于：一、集三大高品質的德國品牌刀具于一身；二、可提供基于三大品牌刀具的整合解決方案，并且能夠做到優勢互補，使客戶的生產效率提升明顯，經濟性也十分突出；三、不斷創新的刀具技術，瓦爾特在刀具技術研發上的力度十分大，基本每兩年都會推出多款技術突出、經濟性極佳的刀具來應對行業發展的需要。瓦爾特扎根中國已有十多年了，對于中國本土用戶了解很多，對于中國行業的發展方向也多有研究，在中國設立了生產基地、培訓中心、演示中心，常年都有培訓和技術交流計劃，充分與本地客戶進行溝通，聽取意見和建議，從而使研發的刀具解決方案更加適用于中國行業應用。
　　
　　記者：基于廣闊復雜的中國市場，瓦爾特的代理商策略是怎樣的？
　　
　　Mr.PerTornell：瓦爾特的市場發展策略是全球化的，當然也考慮了各地市場的不同情況。對于市場開拓而言，代理商作為公司發展中的伙伴是極其重要的。瓦爾特的代理商不僅能得到公司技術、服務的支持，同時也能得到公司的培訓和市場服務上的很大支持，瓦爾特針對代理商的特點利用新生產基地培訓中心的優勢，為代理商提供量身定制的培訓計劃。瓦爾特支持和鼓勵代理商擁有強有力的技術服務團隊，這樣不僅能夠增強代理商的競爭力，也很大程度上提升了對于客戶的服務速度和質量。
　　
　　Mr.PerTornell先生的大部分職業生涯都與刀具行業相關，與刀具打了30多年的交道。加入瓦爾特已有4年的Mr.PerTornell透露：“到瓦爾特中國或者說到中國給我的最大的挑戰就是中國的經濟發展很快，我們需要不斷調整步伐來適應他的變化，當然這就是一種發展機遇，我們相信瓦爾特是完全能夠適應這種發展節奏的。”