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　　5月下旬，四方達公司開展了2017年度ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系（以下簡稱“三體系”）內(nèi)部審核工作。本次審核由質(zhì)控中心牽頭、總經(jīng)理助理楊愛勇女士作為審核組指導(dǎo)，對公司各部門體系運營情況進行了細致審查。
　　從本次審核結(jié)果來看，公司“三體系”整體運行順暢，具有持續(xù)的符合性、適宜性和有效性。在審核末次會議上，董事長方海江先生對此次審核給予了肯定，并對公司“三體系”管理提出了更高要求，方總強調(diào)“三體系”建設(shè)是四方達基業(yè)長青、百年大計的基礎(chǔ)，全員要主動掌握管理體系的精髓，持續(xù)提升改進，切實為公司的戰(zhàn)略發(fā)展和目標(biāo)實現(xiàn)保駕護航。

　　建體制、重執(zhí)行，讓“三體系”助力企業(yè)健康發(fā)展
　　知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化時代的到來，對企業(yè)的現(xiàn)代化管理提出了更高的要求。一個現(xiàn)代化企業(yè)必須建立系統(tǒng)、開放、高效的管理體系，企業(yè)的每一部分工作都要納入體系中，這是現(xiàn)代生產(chǎn)集約化的需要，也是運行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的需要。正是秉持這樣的辦企思想，四方達公司在2001年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證的基礎(chǔ)上，2015年又順利通過了ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全體系認證。至此，公司“三體系”正式搭建完畢并開始運行。
　　如今，公司“三體系”建設(shè)已實施了兩年多時間，在運行的過程中，我們不斷反思：體系執(zhí)行的最終效果如何？有沒有真正參與到經(jīng)營過程中？體系建設(shè)給公司帶來什么樣的價值？經(jīng)過不斷探索，公司積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對“三體系”建設(shè)工作有了明確的工作方向和行之有效的方法措施。

　　一、明確體系建設(shè)重要性
　　為什么要實施“三體系”建設(shè)？對我們有什么意義？其重要性不僅僅是決策者和主管部門必須清楚，也要求通過全面的普及，使全體人員都認識到其對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用。
　　實施質(zhì)量管理體系，能夠幫助公司提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，可以持續(xù)提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)；實施環(huán)境管理體系，可以預(yù)防或減輕不利環(huán)境影響并保護環(huán)境，減輕環(huán)境污染狀況對公司造成的潛在不利影響，幫助公司履行合規(guī)義務(wù)，達成公眾和社會對環(huán)境保護滿意的目標(biāo)；實施職業(yè)健康安全管理體系，可以消除或盡可能降低可能暴露于與組織活動相關(guān)的職業(yè)健康安全危險源中的員工和其他相關(guān)方所面臨的風(fēng)險，達成員工和相關(guān)方對職業(yè)健康安全條件滿意的目標(biāo)。
　　由此可見，“三體系”建設(shè)既是企業(yè)進入市場的通行證，也是提高自身綜合管理水平的重要手段，具有適應(yīng)市場經(jīng)濟和規(guī)范企業(yè)管理的雙重需要。只有全員理解其重要性，從思想上提高重視程度，才不會認為體系建設(shè)是增加額外的工作量或體系主管部門“找事兒”，而是主動積極的去貫徹落實到位。

　　二、體系管理責(zé)權(quán)應(yīng)明晰
　　體系執(zhí)行和一線業(yè)務(wù)息息相關(guān)，在公司目前的事業(yè)部管理模式下，以往由質(zhì)控中心直接主導(dǎo)策劃、實施、檢查、改進體系運行的單一模式已無法起到效果。為讓體系真正參與到經(jīng)營過程中去，體系主管部門的職能需要及時轉(zhuǎn)變，明確責(zé)權(quán)定位。目前，我們采用事業(yè)部獨立實施體系運行工作的模式，事業(yè)部進行自主策劃、實施、檢查和改進，內(nèi)部不斷進行PDCA的優(yōu)化循環(huán)，從而促使體系建設(shè)自動自發(fā)有效運行。體系主管部門發(fā)揮好策劃、監(jiān)督、輔導(dǎo)及問題處理的職責(zé)，確保公司體系運行符合體系標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　三、加強輔導(dǎo)與服務(wù)意識
　　體系主管部門應(yīng)深化輔導(dǎo)和服務(wù)意識，積極學(xué)習(xí)借鑒更加科學(xué)的實施方法，采取有效途徑，把體系中科學(xué)有效的管理工具及時傳達到公司各業(yè)務(wù)單元，以各部門體系專管員為抓手，強化實施應(yīng)用，以點帶面，全員鋪開。

　　四、確保體系文件宣貫執(zhí)行
　　目前，公司相關(guān)體系文件的普及性有限，員工對體系文件的熟悉和運用程度仍有較大提升空間。失去體系文件的指導(dǎo)和支持，就無法確保各項業(yè)務(wù)活動的體系合規(guī)性，就容易在執(zhí)行過程中產(chǎn)生偏差和走形。在接下來的工作中，深化各部門體系文件的掌握運用及考核監(jiān)督，是我們“三體系”建設(shè)的一項重要工作。

　　五、完善反饋機制
　　反饋機制不僅可以使體系主管部門及時了解責(zé)任部門近期的“三體系”運行狀況，還可以由此及彼，站在全局角度，發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)部門在業(yè)務(wù)交流過程中存在的問題及管理風(fēng)險。因此，體系主管部門應(yīng)抓住關(guān)鍵，對重大的、可能出現(xiàn)潛在質(zhì)量事故或環(huán)境及職業(yè)健康安全隱患的事項高度重視，建立和完善相關(guān)預(yù)防糾正措施、整改措施或改進效果的反饋機制，確保問題可控及改進效果持續(xù)有效。
　　“三體系”的運營實施是公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，是公司百年大計、基業(yè)長青的基礎(chǔ)。體系建設(shè)工作永無止境，我們將繼續(xù)堅定不移的以體系要求為標(biāo)準(zhǔn)，不斷開拓思路，完善內(nèi)部體系建設(shè)，將“三體系”管理與職能定位結(jié)合起來，與完善制度辦法結(jié)合起來，與提升員工整體素質(zhì)結(jié)合起來，使“三體系”運行駛向更加完善、科學(xué)的軌道，為企業(yè)的健康發(fā)展提供源源不斷的動力。