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　　快遞公司遺失包裹，并認(rèn)可包裹的價(jià)值，托運(yùn)公司要求賠償全部經(jīng)濟(jì)損失未果，后向法院起訴。近日，經(jīng)鎮(zhèn)江潤(rùn)州法院釋明法律、組織調(diào)解，快遞公司主動(dòng)賠償了托運(yùn)公司全部損失，托運(yùn)公司也從法院撤回對(duì)快遞公司的起訴。但是，本案主審法官提醒：不是所有包裹丟失，都能得到快遞公司的“全賠”，作為寄件人必須要能舉證證明寄送貨物的事實(shí)及貨物的實(shí)際價(jià)值。

　　包裹丟失，快遞公司只賠貨物價(jià)值的約十分之一
　　據(jù)法院方介紹，鎮(zhèn)江一家金剛石工具有限公司順應(yīng)形勢(shì)，早早就開展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也積累了一些客戶資源。故此，經(jīng)常需往外省的客戶公司寄送產(chǎn)品。為確保產(chǎn)品安全迅速到達(dá)客戶指定地點(diǎn)，金剛石公司選擇了一家國(guó)內(nèi)知名快遞公司。
　　2014年8月16日，金剛石公司聯(lián)系快遞公司上門取件，將價(jià)值5000元的產(chǎn)品，委托快遞公司寄送到深圳市客戶手中，并填寫了發(fā)貨單。快遞公司員工驗(yàn)貨后，收取運(yùn)費(fèi)50元。可沒有想到，平時(shí)三天就到的快遞，這次一個(gè)多星期了客戶還是沒有收到貨。
　　于是，金剛石公司便找到快遞公司問詢情況，經(jīng)查詢?cè)摪延?月19日不知去向。無奈，金剛石公司只得給客戶補(bǔ)寄一批產(chǎn)品，造成損失5050元。
　　補(bǔ)寄后，金剛石公司便要求快遞公司賠償全部5050元損失，而快遞公司拿出快遞單，稱上面用加黑字體載明了“因本公司過失造成托寄物毀損、滅失的，公司免除本次運(yùn)費(fèi)，同時(shí)如未購買保險(xiǎn)的，最高按運(yùn)費(fèi)的九倍賠償損失”。同時(shí)，表示金剛石公司在快遞單上簽字就說明認(rèn)可了該條款，故只能賠償金剛石公司450元。
　　金剛石公司一算，這還不到貨物實(shí)際損失的十分之一，當(dāng)然不答應(yīng)，于是便向鎮(zhèn)江潤(rùn)州法院起訴，要求法院依照《合同法》等民事法律規(guī)定，判決快遞公司賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

　　格式合同，快遞單加重消費(fèi)者責(zé)任的條款無效
　　法院經(jīng)審查認(rèn)為，《郵政法》規(guī)定，快遞包裹的損失賠償，應(yīng)適用有關(guān)民事法律，即《民法通則》、《合同法》等。根據(jù)《合同法》第311條規(guī)定：在貨物運(yùn)輸中，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將貨物安全運(yùn)輸?shù)侥康牡亍３羞\(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)自接受貨物時(shí)起至交付貨物時(shí)止所發(fā)生的貨物毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。快遞公司為承運(yùn)人，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)貨物遺失的賠償責(zé)任。
　　同時(shí)，快遞公司依據(jù)快遞單上的格式條款，主張限額賠償于法無據(jù)，根據(jù)《合同法》規(guī)定，快遞單上的格式條款加重了消費(fèi)者的責(zé)任，規(guī)避快遞公司的法定賠償義務(wù)，屬無效條款。
　　法院通過將上述法律規(guī)定向快遞公司釋明，快遞公司主動(dòng)向金剛石公司賠償了全部損失，案件得到快速解決，減輕了雙方當(dāng)事人的訴累。

　　提醒
　　能否“全賠”，寄件人的舉證至關(guān)重要
　　但主審法官也提醒大家，不是所有包裹丟失的情形，都能得到快遞公司的全額賠償，作為寄件人還要能舉證證明寄送貨物的事實(shí)及貨物的實(shí)際價(jià)值。
　　所以，寄件人要認(rèn)真填寫快遞物品的名稱、數(shù)量、價(jià)格、金額以及寄件時(shí)間等，并妥善保管有關(guān)單據(jù)。特別是寄送貴重物品或易損壞物品時(shí)，應(yīng)事先聲明，并保留書面證據(jù)。
　　而如不想為了賠償打官司，法官表示，快遞貴重物品選擇保價(jià)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。