25日在上海發布的一項調研報告稱,在中國影響員工敬業度的關鍵因素依次為:與直接上司的關系、薪酬激勵與內部公平性、公司對員工職業發展的關注。
知名咨詢機構美世的這項名為《2012年中國人才保留實踐調研》的報告,共調查了355家中國企業的員工,主要來自汽車、化工、消費品、高科技、醫藥及醫療器械、工業制造等行業。
據其調查,與直接上司的關系、薪酬激勵和內部公平性、公司對員工職業發展的關注是影響員工敬業度的關鍵因素。其中對于年齡30至39歲的員工,薪酬公平性、激勵方案和對其職業發展的關注,最能驅動他們的敬業度。而超過40歲的員工則對與直接上司的關系更為看重。
受訪的30歲以下年輕員工對于有趣的團體活動關注度很高,因此企業的團隊活動對于維系年輕員工忠誠度具有特別意義。此外,薪酬公平性在年輕員工群體中也是關鍵影響因素之一。
調查顯示,受訪中國企業2011年員工主動離職率達到20%,較2010年增長4%。其中離職率最高的是零售行業,其次是工業制造、高科技和消費品行業。從職能上看,生產、銷售和研發是人才流動最活躍的部門。