超硬材料網

——富耐克超硬材料股份有限公司總經理藺華

        進入2012年，對超硬材料行業來講，最重要的事情應該是繼《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》將新材料列為重點產業之后，工信部在《機床工具行業“十二五”發展規劃》中將磨料磨具等超硬材料行業定位為重點發展行業，體現出了超硬材料戰略性新興產業的地位和巨大的發展空間，行業優勢加上政策支持，相信會給行業帶來更多的機遇。面臨這么好的機會，如何把我們的企業做大做強，使我們的企業基業長青，我認為，創造優秀的企業文化，打造百年民族品牌，是我們的不二選擇。

        企業最有價值的資產是什么？答案是品牌。品牌是企業文化的標識，文化是品牌的識別因素。一個企業的品牌是這個企業文化的載體，文化是凝結在品牌上的企業精華，又是滲透到企業運行全過程、全方位的理念意志、行為規范和群體風格。人們可以通過品牌透視出一個企業的經營策略、價值觀、經營哲學。企業文化通過品牌將視野擴展到整個文化領域，以對內增強凝聚力，對外增強競爭力，并不斷將其轉化為資產，給企業帶來價值。

        企業文化是指導一個企業所有員工行為的思想準則。《易經》中說“關乎人文，以化天下”，文化對國家來說關乎天下蒼生，對一個企業來說，關乎所有員工。企業文化是在一個企業的核心價值體系基礎上形成的一致性的認知，這種共同的認知是員工之間能達成共識，使每一個員工知道企業提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內在規范要求，怎么做可能會違背企業的宗旨和目標。文化是共同認知下形成的一種氛圍，在這樣一種氛圍中，即使不認同的人也不得不跟著裝積極，裝著裝著，就會變成真的，就身不由己了。

        企業文化是所有團隊成員之間達成的心理契約。企業與員工的關系靠兩種約定來維系，一種是勞動合同，根據國家的法律法規來約定雙方的權利、責任、利益關系；另一種是心里契約，即所有的員工對企業價值理念的共同認可。每一個企業都有自己的核心價值觀，核心價值觀是企業的一種“德”的標準，員工以此與企業形成一種心里契約，即員工認同企業的共同愿景和追求，將個人目標與企業目標結合在一起，主動承擔責任并進行自主管理。這種心理契約一旦形成，企業的價值導向就成為所有員工在大多數情況下的行為所向。

        企業文化是一種習慣。我們每一個人都有兩個習慣，思維習慣和行為習慣，企業文化正是要培養、訓練每一個成員的這兩個習慣。“習”就是通過經驗學習獲得的，“慣”就是一種定式，一種長性的東西。這種習慣性行為方式是大家所認可的、是習以為常的，不是制度或法律，是源自我們內心的自然而然的東西，就像餓了吃飯渴了喝水一樣。這種源自文化層面所產生出來的力量，比起傳統管理那種命令、監督、懲罰所產生的力量更徹底，更有牽引力、凝聚力、約束力，更有活力和推動力。制度是強制達到最低標準，文化則引導人達到最高標準。例如，制度不會要求一個人去幫助別人，但文化或道德則引導人們去互相幫助。

        創造優秀的企業文化，首先需要建立一個適合自己企業的思想行動準則，然后把這個準則變成大家的心理契約，最后把這個準則培養成為所有員工的習慣。

        縱覽古今歷史，不同的時期會有不同的文化，可見文化也是需要變化的。企業文化同樣也不是一成不變的，企業文化需要隨著企業的成長，在不同的階段，進行適時適度地調整。對于很多陷入危機的大公司來說，最令他們懊惱的一個事實是，恰恰是那條曾經使他們興旺發達的道路，最后把他們帶入了危機的境地。可見，企業文化沒有最好，只有適合與否。只有適合自己企業實際情況的企業文化，才是最好的企業文化。企業文化也會具有很強的個性化，但優秀的企業文化一定是正向的、積極的。在企業文化的傳遞、延續和變革過程中，往往是順應企業文化要求者得到贊賞，而逆行者則受到處罰，從而保證一個企業文化最終的形成。

        企業文化形成以后，文化就會融入企業的日常管理，體現出來的是每一個員工的責任感和對企業的忠誠度。一件事情能否做好，靠的是一個人的責任和能力，而勇于承擔責任本身就是一種能力，只有責任與能力并有的人才是企業真正需要的人才，從某種意義上講責任甚至勝于能力。沒有做不好的工作，只有不負責任的人。優秀的企業文化會使每一個員工都有強烈的責任感，無論能力和職位的高低。有了責任才能保證產品和服務的質量，才能保證一個企業競爭力，才能最終體現企業的責任，可以說，“責任保證一切”。

        企業文化關系到企業的停滯與發展,優秀的企業文化會滲透在每個員工的生活里和思想里，會深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中，是企業的靈魂和品格，并最終形成一個企業的品牌。所謂“企業之魂，文以鑄之”，即是對企業文化力量的高度概括。

        富耐克公司在各位業界同仁的支持、幫助下，至今已經走過了二十多年的歷程，期間有成功的喜悅，有得到認可的滿足感，也有發展的困惑，成長的煩惱。富耐克在發展過程中，無時無刻都在建設自己的企業文化，每個人都堅守和履行的價值觀念之一就是：“永遠保持誠信的品德，永遠具有強烈的客戶服務意識”。“為了員工的幸福，為了客戶的滿意，為了社會的責任，為了美好的未來”是富耐克長期堅守的經營理念。

        弗里德曼在《世界是平的》一書中談到：“科技和通信領域如閃電般迅速的進步，使全世界的人們可以空前地彼此接近。市場的全球化，特別是資本市場的全球一體化，使整個世界進一步變平變小。”全球的行業競爭加劇已經是現實，富耐克希望與業界同仁一道，創造我們優秀的中國企業文化，鑄造我們自己的民族品牌，使我們中國的企業基業長青，使我們中國的超硬材料產業為全世界的經濟發展做出貢獻。